知る・学ぶ

2024年11月号

もっと知りたい！人を助ける「補助犬ほじょけん」の基礎きそ知識ちしき

みなさんは、「補助犬ほじょけん」という犬がいることを知っていますか？
補助犬ほじょけんは、体に障害しょうがいがある人の生活を支ささえる大切なパートナーです。目が見えない・見えにくい人の手助けをする「盲導犬もうどうけん」も補助犬ほじょけんのうちの1種類しゅるいです。
補助犬ほじょけんが入れない場所はあるの？なでたり、声をかけたりしたらいけないの？
街まちで見かけたらあなたはどう行動したらよいでしょうか。補助犬ほじょけんについて一緒いっしょに学びましょう。

体に障害しょうがいのある人の手助けをする補助犬ほじょけん

補助犬ほじょけんには「盲導犬もうどうけん」のほかにも、「介助犬かいじょけん」「聴導犬ちょうどうけん」の合わせて3種類しゅるいがいます。それぞれが得意とくいとしていることはどんな仕事でしょうか。

盲導犬もうどうけん

盲導犬もうどうけんは、目が見えない・見えにくい人が安全に歩く手伝てつだいをする犬です。交差点こうさてんや段差だんさで止まったり、障害物しょうがいぶつをよけたりします。ユーザーは、犬の胴体どうたいに固定こていした大きな持ち手がついた「ハーネス」を持ち、地図を頭にえがきながら歩く方向や周囲しゅういの状況じょうきょうを判断はんだんして歩きます。

盲導犬は、目が不自由な人が安全に歩く手伝いをする犬です。交差点や段差で止まったり、障害物をよけたりします。目が不自由な人は、犬の胴体に固定した大きな持ち手がついた「ハーネス」を持ち、地図を頭にえがきながら歩く方向や周囲の状況を判断して歩きます。

介助犬かいじょけん

介助犬かいじょけんは、おもに家の中で手や足などに障害しょうがいのある人のふだんの生活をサポートします。ユーザーの指示しじに従したがって落とした物を拾ったり、指示しじされたものを持ってきたり、扉とびらの開け閉めもします。

聴導犬ちょうどうけん

聴導犬ちょうどうけんは、耳が聞こえない・聞こえにくい人に、音が鳴ったことを知らせる犬です。赤ちゃんの泣なき声ごえ、ドアのチャイム、目め覚ざまし時計などの音が鳴ると、ユーザーのところまで行って知らせ、音が鳴っているところまで案内あんないします。

聴導犬は、耳が不自由な人に、音が鳴ったことを知らせる犬です。赤ちゃんの泣き声、ドアのチャイム、目覚まし時計などの音が鳴ると、ユーザーのところまで行って知らせ、音が鳴っているところまで案内します。

毎日の生活のパートナー「介助犬かいじょけん」の仕事

補助犬ほじょけんの仕事にくわしくなったところで、ユーザーの話を聞いてみましょう。3種類しゅるいすべての補助犬ほじょけんを育成いくせいしている日本補助犬ほじょけん協会きょうかいの安杖あんづえ直人なおとさんに、介助犬かいじょけんについて教えてもらいました。

介助犬かいじょけんは、手や足などに障害しょうがいがあるユーザーと一緒いっしょに生活し、生活に必要ひつような動作をサポートする犬です。たとえば、落としたカギや携帯けいたい電話（スマートフォン）を拾ったり、ドアを開けたり、照明しょうめいのスイッチを入れたり。引っぱる動作で着き替がえを手て伝つだったりすることもできます。

介助犬はドアの取っ手に結びつけたタオルをくわえて、引っ張ってドアを開ける — ドアの取っ手に結びつけたタオルをくわえて、引っぱってドアを開ける

安杖あんづえさん自身も介助犬かいじょけんのユーザーです。20年ほど前に交通事故じこにあって、胸むねから下を動かすことができなくなり、車いすでの生活になりました。「仕事を辞やめて、実家に戻もどりました。初はじめは母に付つきそってもらっていましたが、何とか自立したいと思い、東京で一人ひとり暮ぐらしを始めました。1年ほどで生活のほとんどは自分でできるようになりました」

ですが、ときどき、困こまったことが起こります。「突然とつぜん熱ねつが出てしまったり、転んで身動きがとれなくなったり、ということがありました。そうなると自分ひとりではどうすることもできなくなります」

介助犬は、「テイク、携帯」というと、すぐに携帯電話を取りに行く — 「テイク、携帯」というと、すぐに携帯電話（スマートフォン）を取りに行く

そんな時、ちょうど同じマンションに介助犬かいじょけんユーザーがいて、安杖あんづえさんも介助犬かいじょけんユーザーになってみようと思ったそうです。「ふだんの生活は自分の力でできるのですが、何かが起きたときに、携帯けいたい電話を取ってきて、連絡れんらくが取れるようにしてくれる介助犬かいじょけんがそばにいてくれると、とても安心です」
安杖あんづえさんは、補助犬ほじょけんのおかげで自立する自信じしんがつき、家の外に出て社会でまた活躍かつやくしたい、と思えるようになったと言います。これは補助犬ほじょけんが持つ「社会参加さんかの力だ」と話してくれました。

安杖あんづえさんのパートナーとなる介助犬かいじょけんは、黒いラブラドル・レトリバーの「ノース」。3歳さいのメスです。ノースで3代目、前の2頭はオスでした。安杖あんづえさんは、ノースの頭をなでながら、「前の2頭はマイペースだったのですが、ノースはよく気がききます。人間と同じで、犬によって性格せいかくが違ちがいますね」と愛情あいじょうたっぷりに笑わらいます。

補助犬は黄色い「マント（どう着）」を着ている時は、お仕事中 — 「介助犬」という表示があるマント（どう着）を着ている時は、仕事中

介助犬かいじょけんのトレーニングは、ボール遊びから始まります。指示しじ通りボールを持ってこられるようになってきたら、持ってくるものを変かえます。“指示しじされたものを持ってきて、思い切りほめてもらう”をくり返し、遊びの感覚かんかくで仕事ができるようになっていきます。

盲導犬もうどうけんや介助犬かいじょけんは、大型犬おおがたけんのラブラドル・レトリバーがほとんどです。いろいろな犬種けんしゅがある中で、ラブラドル・レトリバーは、人が大だい好すきで、環境かんきょうの変化へんかにあまり動じず、人の隣となりにぴったりついて歩くのに体の大きさがちょうどよいためです。家の中で手て伝つだいをすることが多い聴導犬ちょうどうけんの場合は犬種けんしゅがさまざまで、チワワなどの小型犬こがたけんもいるそうです。

介助犬かいじょけんや聴導犬ちょうどうけんは家の中で過すごす時間が長いので、運動不足ぶそくにならないように気をつけているそうです。今年ことしの夏は暑かったので、ノースは朝夕の涼すずしい時間帯たいに散歩さんぽに出かけていたのだとか。ユーザーから愛情あいじょうを受けて、たくさん遊んで散歩さんぽして……と考えると、みなさんのお家うちにいるペットの犬と同じ部分もありますね。ただ、補助犬ほじょけんはユーザーとさまざまな場所へ一緒いっしょに行けると法律ほうりつで決められた特別とくべつな犬です。さまざまな決まりがありますが、飛行機ひこうきの客席きゃくせきに乗ることもあります。

補助犬ほじょけんになるまで

日本補助犬ほじょけん協会きょうかいでは盲導犬もうどうけん、介助犬かいじょけん、聴導犬ちょうどうけんとなる犬は、生まれてから1歳さいになるまでは、「パピーファミリー」と呼よばれるボランティアの家で、人が大だい好すきになるように愛情あいじょういっぱいに育てられ、人と暮くらす基本的きほんてきなルールを学んでいきます。

1歳さいで訓練くんれんセンターに戻もどり、補助犬ほじょけんに向いているか、向いているとすればどの補助犬ほじょけんに向いているかの適性てきせい評価ひょうかを受けます。人と一緒いっしょで犬にもそれぞれの“個性こせい”があるので、日本補助犬ほじょけん協会きょうかいでは補助犬ほじょけんに向いていないと判断はんだんされた犬を、無理むりに補助犬ほじょけんとして育てることはしないそうです。その適性てきせい評価ひょうかに合格ごうかくする割合わりあいは3割わり程度ていどです。合格ごうかくした犬は候補犬こうほけんと呼よばれ、その後約やく1年間、補助犬ほじょけんを目指すための専門的せんもんてきな訓練くんれんを受けます。

盲導犬、介助犬、聴導犬となる犬は、生まれてから１歳になるまでは、「パピーファミリー」と呼ばれるボランティアの家で、人が大好きになるように愛情いっぱいに育てられ、人と暮らす基本的なルールを学んでいきます。 — 提供＝日本補助犬協会

その後、訓練くんれんを進めながら、ユーザーとの相性あいしょうなどをみる“マッチング”を行います。パートナーが決まると、ユーザーのニーズに合った作業がさらにうまくこなせるように、訓練くんれんを重ねていきます。
ユーザーは候補犬こうほけんへの指示しじの出し方やトイレや散歩さんぽなどの飼育しいくの仕方、遊び方などを学ぶ合同訓練くんれんをします。お互たがいに信頼しんらいできるようになったら、認定にんてい試験しけんを受験じゅけん。合格ごうかくすると、いよいよ補助犬ほじょけんとしての仕事が始まります。

介助犬は、おもに家の中で手や足が不自由な人のふだんの生活をサポートします。ユーザーの指示に従って落とした物を拾ったり、指示されたものを持ってきたり、扉の開け閉めもします。

補助犬ほじょけんは10歳さいになると、仕事から引退いんたいです。「犬の10歳さいは、人間で言えばだいたい60歳さいくらい。体が弱る前に引退いんたいしてもらいます」と安杖あんづえさん。引退いんたい後は、ユーザーの家族が引き取ったり、子犬時代に過すごしたパピーファミリーの元に帰ったり、引退犬いんたいけんボランティアの家庭で飼かってもらったり、協会きょうかいの老犬ろうけんホームに入ったりして、残のこりの時間をゆったりと安心できる環境かんきょうで過すごしてもらうのだそうです。
ちなみに、訓練くんれんの途中とちゅうで補助犬ほじょけんとならなかった犬も、育ててくれたパピーファミリーや一般いっぱんの家庭のペットとして、幸せに暮くらすのだそうですよ。

「わたしたち補助犬ほじょけんのユーザーは、愛情あいじょういっぱいに自分のパートナーと接せっしています。24時間365日一緒いっしょにいるので、きずなもより深くなります。ですから、引退いんたいの時がやってきて、はなればなれになるのはつらいです。犬も、人と同じなんですよ」と話してくれました。「以前いぜんは、『補助犬ほじょけんは一日中仕事をしていてストレスがたまるので、寿命じゅみょうが短い』と言われたこともありますが、それは間違まちがいです。犬たちは仕事で仕方なく人間の手伝てつだいをしているのではありません。犬たちも、人間の手伝てつだいをすることが幸せなのです」

街まちで補助犬ほじょけんユーザーに出会ったら

街まちで補助犬ほじょけんユーザーに出会ったら、わたしたちはどうするのがよいでしょうか？また、してはいけないことは、どんなことでしょうか？盲導犬もうどうけんは白または黄色のハーネス、介助犬かいじょけん・聴導犬ちょうどうけんはマント（どう着）を身に着つけて仕事をしています。
補助犬ほじょけんが仕事に集中できるように、ぜひ次のことを覚おぼえておいてください。

💡補助犬ほじょけんに声をかけない

補助犬に声をかけないでください。困っているように見えたら、ユーザー本人へ声をかけましょう。

💡補助犬ほじょけんをなでない

💡補助犬ほじょけんをじっと見ない

💡補助犬ほじょけんにペットをあいさつさせない

自分のペットを連れている時は、補助犬に挨拶させようと近づけたりしないようにしましょう。

💡補助犬ほじょけんに食べ物を見せない、与あたえない

💡補助犬ほじょけんの写真をとらない

困こまっているように見えたら、ユーザー本人へ声をかけましょう。補助犬ほじょけんを「かわいい」と思っても、心の中で応援おうえんして、理解りかいし見守ることが大切です。

“心のバリアフリー”でだれもが<ruby><span class="rs_skip">支</span><rt>ささ</rt></ruby>えあう社会へ

補助犬ほじょけんを理解りかいし、受け入れよう

安杖あんづえさんは、「多くの人が利用りようできる施設しせつなどでは補助犬ほじょけんを連つれて入るのを断ことわってはいけないと法律ほうりつで決まっているのですが、それを知らない人がまだ多い」と言います。

ほじょ犬マーク
＜公共の施設や交通機関はもちろん、多くの人が利用する施設では補助犬を受け入れなければならないと法律で決まっています＞

補助犬ほじょけんはユーザーの責任せきにんで、いつも清潔せいけつにされていて、トイレも適切てきせつな場所できちんと済すませられるようにしています。また、予防接種よぼうせっしゅや健康診断けんこうしんだんを受けて、健康けんこうを保たもつようにしています。スーパーや飲食店などの食品を扱あつかっている店や電車やバス、新幹線しんかんせんや飛行機ひこうきなどの公共こうきょう交通機関きかん、ホテルなどでも、マナーをしっかり守って行動することができます。そして、レストランでの食事中も、補助犬ほじょけんはユーザーの足元でとても静しずかに過すごすことができます。
わたしたちが補助犬ほじょけんを理解りかいし、社会全体が補助犬ほじょけんを受け入れる必要ひつようがあります。ぜひおうちの人や周まわりの友達ともだちにも、そのことを教えてあげましょう。

最後さいごに、安杖あんづえさんに、みなさんに知ってほしいことを聞きました。

安杖あんづえさんは「補助犬ほじょけんを見かけたら、そっと見守ってほしいのですが、補助犬ほじょけんユーザーには声をかけても大丈夫だいじょうぶです。もし補助犬ほじょけんを連つれている人が困こまっていたら、『何かお手伝てつだいできることはありませんか』と声をかけてくれるとうれしいです」。障害しょうがいのある人もない人も、困こまっている人を見かけたら、勇気ゆうきを出して声をかけられるとよいですね。

取材しゅざい協力きょうりょく＝日本補助犬ほじょけん協会きょうかい、協力きょうりょく＝東京都福祉ふくし局
※補助犬ほじょけんは、正式には「身体障害者しょうがいしゃ補助犬ほじょけん」といいます。広報こうほう東京都こども版ばんでは分かりやすさを優先ゆうせんし、記事中では「補助犬ほじょけん」と表現ひょうげんしています。

▶日本補助犬ほじょけん協会きょうかい

３種類しゅるい（盲導犬もうどうけん・介助犬かいじょけん・聴導犬ちょうどうけん）の補助犬ほじょけんを育成いくせい・認定にんていできる団体だんたい。補助犬ほじょけんのことを多くの人に知ってもらうために「もっと知って補助犬ほじょけんキャンペーン」や、企業きぎょう・団体だんたい等への補助犬ほじょけん受け入れセミナーの実施じっしなど、補助犬ほじょけんを知ってもらうための活動を積極的せっきょくてきに行っています。

❖東京インフォメーション　東京都の補助犬ほじょけんについての取り組み

🐕補助犬ほじょけんの提供

必要な方に補助犬ほじょけん（盲導犬もうどうけん・介助犬かいじょけん・聴導犬ちょうどうけん）を提供ていきょうしています。
※提供ていきょうには条件じょうけんがあります。

🐕補助犬ほじょけん受け入れに関かんする苦情くじょう相談窓口まどぐちの設置せっち

補助犬ほじょけんの受うけ入れなどに関かんする苦情くじょうや相談を受うけ付つけています。
「補助犬ほじょけんと一緒いっしょにレストランに入ろうとしたら断ことわられてしまった」、「経営けいえいしているお店に補助犬ほじょけんユーザーから来たいとの電話があったが、どのように補助犬ほじょけんを受うけ入れたらよいか」など、補助犬ほじょけんに関かんする相談を受うけ付つけています。

🐕補助犬ほじょけんを知ってもらうための活動

補助犬ほじょけんや施設しせつなどでの補助犬ほじょけんの受け入れについて、より多くの都民とみんの方に知ってもらうために、法律ほうりつの解説かいせつや施設しせつを管理かんりしている方に知っておいてほしいQ＆Aをホームページに掲載けいさいしたり、イベントを行ったりしています。また、厚生労働省こうせいろうどうしょうが作ったリーフレットやステッカーを配っています。必要ひつような人は都の担当たんとうへ問い合わせてください。